人力資源與財務金融
EQ 情緒管理與
工作壓力紓解
別讓情緒綁架你的專業，別讓壓力拖垮你的表現。
學會與情緒共處，創造選擇的空間，活出最好版本的自己。
您是否正處於這些「情緒風暴」中？
(滑鼠移至卡片查看解方)
💣
壓力鍋快爆炸
情緒容易失控？
✅ 情緒 ABC
運用 ABC 理論（事件-信念-結果），覺察情緒背後的想法。學會正確「開鍋」，釋放壓力，不再被杏仁核綁架。
🎭
職場衝突不斷
人際關係緊張？
✅ 應對模式
探索個人的溝通原型（如指責型、討好型）。在衝突中保持自我覺察，選擇更成熟的應對姿態，化解對立。
🔋
工作倦怠無力
感覺被掏空？
✅ 創造選擇
壓力源自於覺得「別無選擇」。透過紓壓技巧與心態轉念，為自己創造新的選項，找回工作的掌控感與熱情。
課程效益
🧠
提升情緒智商
提高自我覺察能力，辨識並管理自己的情緒，不再做情緒的奴隸。
🤝
優化人際關係
理解他人的情緒反應，運用同理心溝通，建立和諧的職場互動。
⚡
提升工作效能
減少情緒內耗，將專注力回歸工作本身，提升決策品質與執行力。
🏆
成為職場贏家
擁有高 EQ 的領導魅力，在壓力下仍能保持優雅與專業，贏得尊重。
課程大綱
01
EQ 情緒商數淺談：情緒狗仔隊
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什麼是 EQ？為何它比 IQ 更能決定職場成就？
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情緒狗仔隊：練習捕捉瞬間的情緒變化
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大腦機制解析：杏仁核綁架 (Amygdala Hijack)
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情緒沒有對錯，只有反應是否適當
02
開壓力鍋的方式之一：情緒 ABC
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情緒 ABC 理論：事件(A)、信念(B)、結果(C)
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找出引發負面情緒的「非理性信念」
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轉念技巧：如何換個角度看事情？
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實作演練：改寫你的情緒劇本
03
自我察覺練習：衝突情緒處理
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衝突下的情緒冰山：看見行為底層的渴望
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暫停 (Stop) 的藝術：在刺激與回應之間創造空間
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情緒宣洩與情緒表達的差異
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如何進行不帶攻擊性的情緒溝通？
04
找出壓力源：溝通原型及應對模式
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薩提爾的四種應對姿態：指責、討好、超理智、打岔
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辨識自己的慣性壓力反應模式
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走向「一致性」的溝通：內外合一的表達
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職場常見壓力源盤點與分析
05
紓壓技巧：工作壓力紓解
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身心連結：透過呼吸與放鬆技巧調節自律神經
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正念 (Mindfulness) 減壓練習：活在當下
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建立支持系統與界線管理
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為自己創造選擇：拿回生活的主導權
量身打造，貼近企業真實需求
我們深知每家企業的文化、發展階段與面臨的挑戰皆獨一無二。
上述課程大綱為標準架構，我們將在課前透過顧問諮詢，依據您的組織現況進行彈性調整與設計。
Step 01
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訪談診斷
與HR及主管深度訪談，釐清組織現況與培訓目的。
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Step 02
🎯
聚焦痛點
鎖定關鍵能力缺口，篩選最適合的案例與教學手法。
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Step 03
🛠️
彈性調整
調整課程比重與深度，融入企業專屬語言與情境。
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Step 04
🚀
專屬方案
產出最符合貴公司文化的訓練教材，確保學習成效落地。
💡 **顧問觀點：**沒有一套課程適合所有企業。我們堅持「先診斷，後開方」，確保每一場培訓都能精準解決您的管理難題。
釋放壓力，找回工作熱情
若您對本課程感興趣，或有企業內訓需求，歡迎立即填寫表單。
國際評量應用發展協會
📞 諮詢專線：03-3525125 (林專員)
✉️ E-mail：iiwin1788@gmail.com
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