資訊運用及技術提升
潛意識溝通表達技巧
溝通的關鍵不在於你說了什麼，而在於對方接收到了什麼。
掌握兼顧內在價值與外在表達的技術，創造雙贏局面。
為何溝通總是「有溝沒有通」？
(滑鼠移至卡片查看解方)
😶
說者無心
聽者有意？
✅ 覺察內在
90% 的溝通來自非語言訊息。學習覺察潛意識投射出的訊號，確保內在意圖與外在表達一致，消除誤解。
✋
對方抗拒
難以說服？
✅ 建立親和
先處理心情，再處理事情。運用同步與引導技巧 (Pacing & Leading)，繞過意識的防衛機制，直達潛意識。
❄️
氣氛尷尬
無法破冰？
✅ 營造氛圍
溝通是一種能量的流動。掌握關鍵時刻的「對話」技巧，創造安全、愉快的氛圍，讓對方易於接受你的意見。
課程八大效益
☀️
建立正面思想
重塑內在信念系統，培養積極正向的思維模式。
🗣️
強化表達能力
精準運用語言與非語言技巧，讓表達更具穿透力。
😊
創造愉快氛圍
掌握破冰與控場技巧，營造輕鬆和諧的互動場域。
🧲
提升說服影響力
運用潛意識溝通原理，提升自我觀點的接受度。
👔
增強領導輔導
有效激勵部屬，成為具備心理素質的領導者。
✨
建立自我形象
由內而外散發自信與魅力，建立專業的個人品牌。
👂
強化傾聽提問
聽出弦外之音，問出關鍵問題，引導深度對話。
🏠
促進家庭關係
將溝通技巧應用於親子與伴侶關係，增進家庭和諧。
課程大綱
01
覺察內在：潛意識的運作機制
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溝通的冰山理論：意識 vs. 潛意識
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信念、價值觀如何影響我們的表達？
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自我覺察練習：打破慣性思維模式
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建立正向的自我對話 (Self-talk)
02
建立連結：非語言溝通藝術
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快速建立親和感 (Rapport) 的技巧
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解讀肢體語言與微表情
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聲音的表情：語調、速度與停頓的運用
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同步與映現 (Mirroring)：讓對方感覺「我們是同一國的」
03
語言魔力：關鍵時刻說對話
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換框法 (Reframing)：將負面情境轉為正面意義
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精準提問的力量：引導對方思考與改變
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三明治回饋法與讚美的藝術
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化解衝突與異議的溝通模式
04
全方位應用：職場與家庭
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領導統御：如何激勵團隊與輔導部屬？
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公眾演說：建立舞台魅力與自信
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家庭經營：親子溝通與伴侶相處之道
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實戰演練：綜合情境模擬
量身打造，貼近企業真實需求
我們深知每家企業的文化、發展階段與面臨的挑戰皆獨一無二。
上述課程大綱為標準架構，我們將在課前透過顧問諮詢，依據您的組織現況進行彈性調整與設計。
Step 01
🩺
訪談診斷
與HR及主管深度訪談，釐清組織現況與培訓目的。
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Step 02
🎯
聚焦痛點
鎖定關鍵能力缺口，篩選最適合的案例與教學手法。
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Step 03
🛠️
彈性調整
調整課程比重與深度，融入企業專屬語言與情境。
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Step 04
🚀
專屬方案
產出最符合貴公司文化的訓練教材，確保學習成效落地。
💡 **顧問觀點：**沒有一套課程適合所有企業。我們堅持「先診斷，後開方」，確保每一場培訓都能精準解決您的管理難題。
啟動內在潛能，掌握溝通藝術
若您對本課程感興趣，或有企業內訓需求，歡迎立即填寫表單。
國際評量應用發展協會
📞 諮詢專線：03-3525125 (林專員)
✉️ E-mail：iiwin1788@gmail.com
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